ഇന്റര്‍നെറ്റിലെ മിക്കവര്‍ക്കും ഈ ആപ്ലിക്കേഷന്‍ വലിയൊരു ശല്യക്കാരനാണെന്നും കൂടുതല്‍ പേരും ഈ പ്രശ്‌നത്തിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നതായി മാഷബിള്‍ ഇന്ത്യ റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്തു, ഇത് നിരന്തരം ഫോണ്‍ ഓപ്പറേഷനെ തകരാറിലാകുന്നു.
ആന്‍ഡ്രോയിഡ് ഫോണ്‍ ഉപയോഗിക്കുന്ന മിക്കവരുടെയും പരാതി ഗൂഗിള്‍ ആപ്ലിക്കേഷനുകള്‍ പെട്ടെന്ന് ക്രാഷ് ആവുന്നു എന്നതാണ്. എന്താണ്, ഇതിനു പിന്നിലെ കാരണമെന്ന് ഇതുവരെയും കണ്ടെത്താന്‍ കഴിഞ്ഞിരുന്നില്ല. എന്നാല്‍ ഇപ്പോള്‍ അതിന്റെ പ്രതിവിധി കണ്ടെത്തിയിരിക്കുന്നു. സെര്‍ച്ച് എഞ്ചിന്‍ ഭീമനായ ഗൂഗിള്‍ സാധാരണയായി അതിന്റെ എല്ലാ ആപ്ലിക്കേഷനുകളും മിക്കപ്പോഴും അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്യുന്നു. എന്നാല്‍ ഇന്റര്‍നെറ്റിലെ മിക്കവര്‍ക്കും ഈ ആപ്ലിക്കേഷന്‍ വലിയൊരു ശല്യക്കാരനാണെന്നും കൂടുതല്‍ പേരും ഈ പ്രശ്‌നത്തിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നതായി മാഷബിള്‍ ഇന്ത്യ റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്തു, ഇത് നിരന്തരം ഫോണ്‍ ഓപ്പറേഷനെ തകരാറിലാകുന്നു.
ഇക്കാര്യം ആന്‍ഡ്രോയിഡ് അഥോറിറ്റിയിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥര്‍ ശ്രദ്ധിക്കുകയും 12.23.16.23.arm64, 12.22.8.23 എന്നീ വേര്‍ഷനുകളാണ് പ്രശ്‌നക്കാരെന്നും കണ്ടെത്തി. ഇവയിലേക്കുള്ള അപ്‌ഡേറ്റാണ് ഇതിന് പിന്നിലെ കാരണം. ട്വിറ്ററില്‍ ഉപയോക്താക്കള്‍ ഈ പ്രശ്‌നം ഉയര്‍ത്തിക്കാട്ടി. അവരുടെ കുറിപ്പ് അനുസരിച്ച്, ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ഈ ബാധിത പതിപ്പ് നിങ്ങളുടെ ഫോണില്‍ ഉണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കാന്‍ എളുപ്പമാര്‍ഗ്ഗമില്ല, പക്ഷേ നിങ്ങള്‍ക്ക് ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ബാധിത പതിപ്പ് ഉണ്ടെങ്കില്‍, ആപ്ലിക്കേഷന്‍ പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്നത് നിര്‍ത്തിയതായി ആവര്‍ത്തിച്ചുള്ള അറിയിപ്പുകള്‍ കാണാനാവും. . ' വെബ്‌വ്യൂവിലെ സമീപകാല പ്രശ്‌നത്തെ അനുസ്മരിപ്പിക്കുന്നതാണ് ഈ പ്രശ്‌നം'.
ഈ ക്രാഷ് പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഔദ്യോഗിക പരിഹാരങ്ങളൊന്നും റിപ്പോര്‍ട്ടുചെയ്തിട്ടില്ല, എന്നാല്‍ ഫോണ്‍ സോഫ്റ്റ് റീബൂട്ട് ചെയ്യുന്നത് ഒരു പരിഹാരമായി പ്രവര്‍ത്തിക്കുമെന്ന് ഗൂഗിളിന്റെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങള്‍ അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു. ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ ബീറ്റ പതിപ്പ് ഇന്‍സ്റ്റാള്‍ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കില്‍ മുമ്പത്തെ പതിപ്പിലേക്ക് പഴയപടിയാക്കുക എന്നിവയാണ് ഇതില്‍ നിന്നും രക്ഷപ്പെടാനുള്ള മറ്റ് നിര്‍ദ്ദേശങ്ങള്‍.